Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

Para que la plataforma funcione, recopilamos:

• Datos de cuenta — nombres, apellidos, correo electrónico y contraseña (almacenada como un hash seguro, nunca en texto plano).
• Documentos que cargas — contratos, adendas, constancias, títulos, certificaciones y cualquier otro documento laboral que decidas subir para que la Inteligencia Artificial lea.
• Datos extraídos por la IA — la información estructurada que el motor de extracción identifica en tus documentos (cargo, empresa, fechas, especialidad, etc.).
• Datos técnicos mínimos — dirección IP, tipo de navegador y fechas de acceso, usados únicamente para seguridad y para investigar incidentes.

2. Para qué usamos tus datos

• Operar la plataforma: autenticarte, mostrar tu CV y permitirte descargarlo.
• Procesar tus documentos con Inteligencia Artificial para extraer datos relevantes y armar tu perfil profesional.
• Calcular tu experiencia neta (meses por colegiatura, sin doble conteo entre obras simultáneas).
• Generar los formatos OSCE/SEACE y los CV documentados que la plataforma ofrece.
• Cumplir obligaciones legales y proteger la integridad del servicio frente a fraudes o usos indebidos.

No vendemos tus datos. No compartimos tu información con terceros ajenos a la prestación del servicio descrito en los Términos y Condiciones.

3. Proveedores que procesan datos por nuestra cuenta

Para operar la plataforma trabajamos con un número reducido de proveedores que actúan como encargados del tratamiento, sujetos a cláusulas de confidencialidad y de uso restringido:

• Anthropic — proveedor del modelo de Inteligencia Artificial que lee tus documentos. Los archivos que cargas son transmitidos a su API únicamente con el fin de extraer la información estructurada y no se utilizan para entrenar modelos.
• Servidor de hospedaje (VPS) — almacenamiento y cómputo dentro del territorio donde reside el servicio.
• Let's Encrypt — emisión del certificado HTTPS para cifrar la comunicación entre tu navegador y la plataforma.

4. Tus derechos (ARCO)

Conforme a la Ley N° 29733, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre tus datos personales:

• Acceso — pedirnos copia de los datos que conservamos sobre ti.
• Rectificación — corregir cualquier dato inexacto o desactualizado.
• Cancelación — solicitar que eliminemos tu cuenta y los archivos que hayas cargado.
• Oposición — oponerte a usos específicos de tus datos, dentro de lo que la ley permite.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos escribiéndonos a soporte@trato.com.pe. Responderemos dentro de los plazos previstos por la normativa vigente.

5. Conservación y eliminación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si decides eliminar tu cuenta, borraremos de nuestros servidores tus documentos cargados y los CV generados dentro de un plazo técnico prudencial, salvo aquellos registros mínimos que la ley nos obliga a conservar (por ejemplo, fines contables o de evidencia frente a reclamaciones).

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito mediante HTTPS, contraseñas almacenadas como hashes con algoritmos modernos, control estricto de acceso a los servidores y revisiones periódicas de las defensas. Ningún sistema en línea es 100% invulnerable, por lo que también te pedimos que cuides tu contraseña y nos avises ante cualquier acceso no autorizado.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la plataforma o en la normativa aplicable. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página con una nueva fecha de "última actualización".